La primera sede de Urgent Care, la sala de urgencias de Venemergencia, ubicada en la Torre Xerox de Bello Campo cumplió un año de operaciones y ha atendido a 8700 pacientes. Entre los servicios realizados se incluyen más de 58.000 pruebas de laboratorio y más de 5.000 imágenes.
Las patologías más atendidas han sido: traumatismos 9%, síndrome viral agudo 9% e infección respiratoria baja 8%. Un 25 % de los pacientes atendidos son niños de hasta 14 años.
El modelo de Urgent Care forma parte del sistema de atención médica de Venemergencia pues completa un ciclo de servicios prehospitalarios destinados a evitar las visitas innecesarias a centros hospitalarios que incluyen la orientación médica telefónica o telemedicina y la atención médica domiciliaria. “Nuestro propósito es muy claro desde que fundamos Venemergencia hace 20 años: darle un más y mejor acceso a la salud a los venezolanos acercando los servicios de manera oportuna e invirtiendo para continuar la transformación del sistema de salud en Venezuela” comentó el Dr. Andrés Simón González-Silén, co-fundador y Director Ejecutivo de Venemergencia.
Actualmente Venemergencia cubre la atención del 80% de las aseguradoras del país, siendo un importante aliado para la reducción de costos y para mejorar la atención de los pacientes con tiempos de respuesta muy cortos y un índice de satisfacción medido por NPS del 95%, siendo la única empresa del sector de atención médica de urgencias que cuenta con las certificaciones ISO 9001:2015 de calidad y Great Place to Work.
El costo promedio de atención en Urgent Care es de $320 y el tiempo promedio de estadía de un paciente en las sedes es de 2 horas y 32 minutos.
Según el Dr. Luis Velásquez Díaz, co-fundador y Director de Operaciones de Venemergencia: “Los sistemas de salud deben ser diseñados tomando en cuenta no sólo la calidad de servicio y buena ciencia, sino también la estructura de costos correcta. Es por esto que en nuestros Urgent Care hemos conseguido el balance que genera una buena atención a un costo eficiente”.
Acerca de Venemergencia
Venemergencia es la plataforma de asistencia integral de Venezuela, dedicados a mejorar la calidad de vida de los venezolanos con servicios de salud y auto, es la única en el país con la certificación ISO 9001:2015 por su Sistema de Gestión de la Calidad.
Es un moderno sistema que opera a nivel preventivo ofreciendo servicios enfocados en brindar un diagnóstico primario para evitar las visitas innecesarias a clínicas y también cuidar los vehículos de los venezolanos, ofreciendo mejor calidad de atención para los usuarios y disminuyendo los costos operativos de nuestros clientes.
Cuenta con la flota de ambulancias, grúas, carros y moto ambulancias, más grande del país y sus servicios están disponibles 24 horas al día, todos los días del año.
Es una compañía venezolana, fundada por venezolanos, con capital privado y nacional, especialistas en desarrollo e implementación de servicios orientados a solucionar necesidades reales.
Con 20 años de experiencia en la implementación de novedosos modelos de negocios, posicionándose como líderes en innovación tecnológica, puesta al servicio de los clientes para estar SIEMPRE PRESENTES en el día a día de los venezolanos.
Por eso contamos con la telemedicina de acceso público que está disponible en todo momento para quien lo necesite.
A través de Fundación Venemergencia hacer aportes para alcanzar el objetivo 3 de las metas de desarrollo sostenible de la ONU: Salud y calidad de vida.
Lo hacemos a través de cursos de capacitación en primeros auxilios en alianza con la USB, UNIMET y proximamente con la UCAB.
Así como también con la expansión de zonas cardioprotegidas a través de la donación de desfibriladores portátiles en el esapacio público, en alianza con alcaldías e instituciones como El Sistema.
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Nota de prensa
