Durante el año 2024, Cantv restituyó los servicios de telecomunicaciones a más de 261.000 suscriptores en la región Capital, mediante la implementación de distintas estrategias orientadas a garantizar la conexión de telefonía fija e Internet a hogares, instituciones y sectores productivos en Caracas, Miranda y La Guaira.
En Distrito Capital los usuarios atendidos sumaron más de 130.000. En Miranda más de 106.000; mientras que en La Guaira fueron alrededor de 15.000.
En el transcurso del año, se ejecutaron diversas maniobras técnicas entre las que se encuentran: mantenimiento correctivo y preventivo a las redes y equipos de transmisión, cambio de cables, regletas, mangas, conectores, reconstrucción de empalmes y chequeo de líneas telefónicas.
Estas acciones contaron con el acompañamiento del Poder Popular y las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones.
Durante el año 2025 Cantv continúa ejecutando sus labores para el cumplimiento de la meta del 95% de efectividad en la atención de reportes y solicitudes de los usuarios a través de la VenApp del Sistema 1×10 del Buen Gobierno.
Cantv, adscrita al Ministerio de Ciencia y Tecnología, avanza en todo el país con acciones para ofrecer a hogares, instituciones y sectores productivos el acceso a los servicios de telefonía fija e Internet.
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