La empresa de telecomunicaciones SuperCable anunció que cesará sus operaciones a partir de este lunes 18 de agosto, cinco meses después de que la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) revocara los títulos administrativos que la autorizaban a operar en el país por presunta “violación de los derechos de los usuarios”.
En un comunicado enviado a sus clientes por correo electrónico —y difundido por el periodista especializado en tecnologías de la información y comunicación, Jorge Espinoza—, la compañía informó que su servicio de Internet “será desconectado” desde este 18 de agosto en “cumplimiento con la orden de Conatel”.
“Antes que nada, queremos agradecerle sinceramente por su confianza y lealtad a lo largo de estos años. Usted ha sido parte fundamental de nuestra historia y, gracias a su preferencia, hemos trabajado con dedicación para ofrecerle el mejor servicio del mercado”, señala el texto.
La empresa reconoció que la medida “puede afectar” la rutina diaria de sus clientes, al destacar que SuperCable “ha sido parte de su hogar y de sus momentos importantes”.
“Esta preocupación nos llevó a revisar cuidadosamente las opciones disponibles en su zona y hemos constatado que usted tiene a su disposición operadores que ofrecen un servicio de gran calidad de forma tal que pueda continuar disfrutando de conectividad si así usted lo desea”, añadió.
“Nos despedimos con el corazón lleno de gratitud. Gracias por permitirnos entrar en su hogar, por cada momento compartido, y por ser un suscriptor ejemplar”, concluye el comunicado.
El Cooperante